Základné informácie

Acewave Nexus je spoločnosť so sídlom na adrese Námestie slobody 101, 022 01 Čadca, Slovenská republika. Poskytujeme služby v oblasti tvorby článkov a blogových príspevkov pre našich klientov.

Týmito zásadami ochrany osobných údajov vám vysvetľujeme, ako pracujeme s vašimi údajmi. Všetko robíme v súlade so slovenskou legislatívou a európskym nariadením GDPR.

Aké údaje zbierame

Počas fungovania našej webovej stránky a poskytovania služieb môžeme spracovávať tieto kategórie údajov:

• Meno a priezvisko pri registrácii alebo objednávaní služieb
• Emailovú adresu na komunikáciu a zasielanie informácií
• Telefónne číslo, ak nám ho poskytnete dobrovoľne
• Informácie o vašej spoločnosti pri firemných objednávkach
• Technické údaje z návštevy webu (IP adresa, typ prehliadača)
• Preferencie a požiadavky týkajúce sa obsahu článkov

Všetky tieto informácie získavame len so vaším vedomím. Nikdy neinštalujeme skryté nástroje na sledovanie ani nezhromažďujeme citlivé údaje bez vášho súhlasu.

Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výlučne na tieto účely:

• Poskytovanie našich kreatívnych služieb tvorby obsahu
• Komunikácia o projektoch a dodanie hotových článkov
• Vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva
• Technická podpora a riešenie prípadných problémov
• Informovanie o novinkách v našich službách (len so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností vo vzťahu k štátnym orgánom

Vaše práva a možnosti

Máte úplnú kontrolu nad svojimi údajmi. Môžete využiť tieto práva:

• Získať informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame
• Požiadať o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
• Vymazanie údajov po skončení našej spolupráce
• Obmedzenie spracovania na konkrétne účely
• Prenos údajov k inému poskytovateľovi služieb
• Vzniesenie námietky voči spracovaniu na marketingové účely

Na uplatnenie týchto práv stačí napísať na email [email protected]. Odpovieme vám do 30 dní a všetko vybavíme bezplatne.

Bezpečnosť a ochrana údajov

Bezpečnosť vašich údajov berieme vážne. Používame moderné technológie na ich ochranu:

• SSL šifrovanie pri prenose údajov cez internet
• Zabezpečené servery s pravidelným zálohovaním
• Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné aktualizácie bezpečnostných systémov
• Monitoring a kontrola prístupov k údajom

V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať do 72 hodín a podnikneme všetky potrebné kroky na minimalizovanie dopadov.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len tak dlho, ako je to potrebné:

• Kontaktné údaje po dobu aktívnej spolupráce + 3 roky
• Fakturačné údaje 10 rokov podľa účtovných predpisov
• Marketingové súhlasy do ich odvolania
• Technické logy z webu maximálne 12 mesiacov
• Korešpondencia k projektom 5 rokov po dokončení

Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby sa už nedali spojiť s konkrétnou osobou.

Zdieľanie s tretími stranami

Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame. Zdieľame ich len v týchto nevyhnutných prípadoch:

• S účtovníkmi pre spracovanie faktúr a daňových povinností
• S poskytovateľmi technických služieb (hosting, email)
• So štátnymi orgánmi na základe zákonného požiadavku
• S právnikmi pri riešení sporov (len relevantné údaje)

Všetci naši partneri majú zmluvne zabezpečenú ochranu údajov a spracovávaju ich len na konkrétne dohodnuté účely.

Cookies a webové technológie

Na našej webovej stránke používame základné cookies potrebné pre fungovanie webu. Nevyužívame sledovacie nástroje tretích strán na reklamné účely.

• Technické cookies pre správne zobrazenie stránky
• Cookies pre zapamätanie jazykových preferencií
• Základné analytické údaje o návštevnosti (anonymne)

Vo vašom prehliadači si môžete nastaviť blokovanie cookies, ale niektoré funkcie webu potom nemusia správne fungovať.